Stellenausschreibung

Performance Manager (w/m/d)

28.05.2026 | Außendienst (Deutschland, Schweiz, Österreich, Dänemark), Support-Center Hamburg

Die OIL! Tankstellen GmbH mit ihrer Tankstellenmarke OIL! betreibt seit 1994 ein kontinuierlich wachsendes Tankstellennetz. Unter der Marke OIL! werden derzeit rund 330 Stationen in Deutschland, Österreich, Dänemark und der Schweiz betrieben. Wir überzeugen durch kundenorientierte Leistungen und haben uns als unabhängige Marke im Tankstellenmarkt positioniert.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Außendienst (Deutschland, Schweiz, Österreich, Dänemark) und unser Support-Center Hamburg einen Performance Manager (w/m/d).

Abteilung: Operations
Standort: Außendienst (Deutschland, Schweiz, Österreich, Dänemark)
Standort: Support-Center Hamburg
Unterstellt: Geschäftsführer (zunächst), später Operations Manager
Zusätzliche Leistungen: Firmenwagen

Aufgabenbereich

Die Position des Performance Managers (w/m/d) spielt eine zentrale Rolle bei der Stärkung unserer Methoden zur Messung, Analyse und Verbesserung der Leistung in unserem gesamten Netzwerk. Diese Rolle ist für jemanden geeignet, der mitgestalten möchte, wie das Unternehmen Daten, KPIs und Dashboards nutzt, um operative Exzellenz voranzutreiben.

Statt für den Vertrieb verantwortlich zu sein, stellt der Performance Manager (w/m/d) sicher, dass unsere Leistungsdaten korrekt, vergleichbar und vertrauenswürdig sind – damit Operations, Vertrieb, Außendienstteams und Supportfunktionen bessere Entscheidungen treffen, die Auslastung der Ressourcen maximieren und den vollen Wert aus Lieferantenbeziehungen schöpfen können.

Dies ist eine Schlüsselrolle für die nächste Stufe unserer operativen Entwicklung.

Warum diese Rolle wichtig ist

Sie schafft eine einheitliche Informationsquelle für die Leistung in allen Marktsegmenten.
Sie unterstützt eine evidenzbasierte Entscheidungsfindung für den Betrieb, den Vertrieb, den Einkauf und die Geschäftsleitung.
Sie stärkt die Abstimmung zwischen Deutschland, der Schweiz, Österreich und Dänemark.
Sie stellt dem Unternehmen die erforderlichen Instrumente zur Verfügung, um Leistungen zu vergleichen, Prioritäten zu setzen und die Umsetzung zu verbessern.
Sie hat direkten Einfluss darauf, wie wir unsere Anlagen – Tankstellen, Shops, Waschanlagen und Infrastruktur – optimal nutzen.

Diese Rolle bietet die Möglichkeit, maßgeblich daran mitzuwirken, wie das Unternehmen Erfolg misst, und in einer entscheidenden Wachstumsphase eng mit der Geschäftsleitung zusammenzuarbeiten.

Tätigkeiten

Erste sechs Monate: Hauptsitz im Support-Center Hamburg, um das KPI-Framework und die Dashboards zu entwickeln, zu testen und zu implementieren.
Nach der Einarbeitung: Vorwiegend vor Ort tätig, mit regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und gelegentlichen Reisen in die Schweiz, nach Österreich und Dänemark.
Laufend: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Finanzen, IT, Vertrieb und der Geschäftsleitung.
Mobilität: Ein Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt.

Hauptaufgaben

1. Leistungskennzahlen-Dashboards & Messung

Verantwortung für die gesamte Dashboard-Architektur und das KPI-Framework.
Gewährleistung konsistenter Datenquellen, Definitionen und Standards.
Schaffung klarer Transparenz über die Leistung auf Standort-, Gebiets-, Länder- und Konzernebene.
Darstellung von Auslastung, Verfügbarkeit, Ausfallzeiten, Verlusten, Margen und Anlagenproduktivität.

2. KPI-Governance & Konsistenz

Sicherstellen, dass KPIs klar definiert sind und in allen Märkten einheitlich angewendet werden.
Eine vergleichbare Bewertung der Standortleistung ermöglichen.
Operative, finanzielle und lieferantenbezogene Kennzahlen aufeinander abstimmen.

3. Transparenz der Lieferanten- und Partnerleistung

Lieferantenleistungskennzahlen in Dashboards einbinden.
Transparenz hinsichtlich Betriebszeit, Verfügbarkeit, Servicelevels und Margenbeitrag schaffen.
Einkauf und Betrieb bei Lieferantenleistungsbewertungen unterstützen.

4. Außendienstteams & Effektivität des Betriebsmodells

Transparenz über Betriebsmodelle und Regionen hinweg schaffen.
Entscheidungen zu Ressourcen, Organisationsstruktur und Prioritäten bei der Umsetzung unterstützen.

5. Berichterstattung & Leistungsbewertungen

Strukturierte, aussagekräftige Leistungsberichte erstellen.
Bewertungen durch die Geschäftsleitung unterstützen und Erkenntnisse in operative Schwerpunkte umsetzen.

6. Internationale Abstimmung

Für einheitliche Leistungsrahmen in Deutschland, der Schweiz, Österreich und Dänemark sorgen.
Weitergabe von bewährten Verfahren und Anpassung an lokale regulatorische oder Marktanforderungen.

Erfahrung & Profil

Erforderlich:

Erfahrung in den Bereichen Leistungsmanagement, KPI-Governance, Analytik oder Betriebsunterstützung.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, governance-orientierte Denkweise.
Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten und Stakeholder zu überzeugen.
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Von Vorteil:

Erfahrung in Unternehmen mit mehreren Standorten oder in anlagenintensiven Umgebungen.
Vorkenntnisse im Kraftstoffeinzelhandel, Convenience-Einzelhandel oder ähnlichen Branchen.
Erfahrung mit internationalen oder marktübergreifenden Aktivitäten.

Für wen diese Rolle geeignet ist

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der:

Freude daran hat, Struktur, Klarheit und Konsistenz in komplexe operative Umgebungen zu bringen.
Eng mit der Geschäftsleitung und verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten möchte.
Motiviert ist, die Art und Weise zu verbessern, wie das Unternehmen Leistung misst und steuert.
Sich wohl dabei fühlt, analytische Arbeit mit praktischem Engagement vor Ort in Einklang zu bringen.
Die nächste Stufe unserer operativen Reife mitgestalten möchte.

Unsere Leistungen:

Vertriebsposition mit Firmenwagen zur privaten Nutzung und Home Office Möglichkeit
Jahresbonus in Abhängigkeit von der Leistung und Firmenergebnis
30 Tage Jahresurlaub + 6 Tage Extra-Urlaub
13. Gehalt
38,75h als Vollzeit
Zuzahlungen bei der bAV und LAZ

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